Grupo NotreDame Intermédica – GNDI - Programa Saúde em Casa
Cenário
A pandemia provocada pelo novo Coronavírus levou o Grupo NotreDame Intermédica, cliente da Approach desde 2015, a repensar formas de estimular a prevenção e a qualidade de vida a seus beneficiários, em especial os de grupo de risco formado pelas pessoas com mais de 50 anos.A resposta foi o desenvolvimento do Programa Saúde em Casa que leva diariamente pílulas de conteúdo voltados para o público 50+.Hoje, cerca de 20% dos beneficiários do GNDI tem mais de 50 anos. Adicionalmente, em 2019, o GNDI lançou um plano de saúde voltado para este público, o NotreLife 50+, um público que tem características bem peculiares. Por isso, o plano busca oferecer saúde de qualidade, com um preço acessível, com o diferencial de oferecer um atendimento integral, focado na promoção da qualidade de vida por meio de uma atuação proativa, exercida pelo Consultor de Saúde, com atividades físicas e sociais complementares.Com o isolamento social, as atividades presenciais foram suspensas e o Programa Saúde em Casa busca suprir esta lacuna, criando uma régua de relacionamento constante por meios virtuais com os beneficiários. Assim, o GNDI procurou a Approach, que já faz os conteúdos para alimentar canais de comunicação com beneficiários, corretores e público interno, para desenvolver textos, infográficos, diagramação de e-mail marketings e edições de vídeos que fazem parte deste programa.
Estratégia
A Approach assumiu no início de abril a elaboração de todo o conteúdo, design e programação HTML das peças informativas do Programa Saúde em Casa, que leva informação sobre entretenimento, saúde, alimentação e exercícios para auxiliar na prevenção e nos cuidados diários em tempos de isolamento.O desafio é criar textos leves e estimulantes, com um design que encantem e engajem os beneficiários, mantendo ativo o vínculo diário dos benecifiários 50+ com o GNDI e promovendo saúde e o bem-estar mesmo em tempos de isolamento social.
Resultados
Em abril de 2020, foram produzidos para o Saúde em Casa 23 conteúdos e em maio foram 17, incluindo peças enviadas por whatsapp e email e vídeos com exercícios simples de alongamento, yoga e fortalecimento muscular. Os conteúdos incluem dicas de leitura e filmes, roupas adequadas para a prática de esportes e importância da alimentação saudável, da higiene em tempos de pandemia, sempre visando reforçar uma atitude positiva durante o isolamento.O trabalho envolve uma equipe de pesquisa diária de conteúdos e imagens, elaboração e revisão de textos, criação de peças gráficas, design criativo e editoração em HTML, totalizando cerca de 8 profissionais da Approach diariamente trabalhando neste projeto.Os conteúdos são enviados para uma base de 64 mil beneficiários do GNDI, com índice de abertura médio de 40%.